Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente d'abonnements scolaires Premium et d'options d'entraînement sur la plateforme numérique GinovSchool.
1. Identification de l'Entreprise Vendeuse
Les abonnements sont commercialisés et encaissés par l'entreprise :
2. Objet du Service & Contenu de l'Abonnement
L'abonnement Premium confère un accès illimité et sécurisé aux outils numériques de révision scolaire avancée :
- Accès illimité à l'intégralité des quiz, fiches de révision et exercices corrigés type BEPC et BAC.
- Générateur de synthèses audio Studygrams interactifs propulsés par IA.
- Flashcards 3D interactives et mode révision hors-connexion.
- Éligibilité pleine et entière à l'échange de points d'expérience (XP) dans la Boutique de Récompenses.
3. Formules d'Abonnement & Tarifs
Tous les tarifs sont fermes, non révisables en cours de période d'engagement et libellés en Francs CFA (XAF) toutes taxes comprises :
- Formule Mensuelle : 3 000 FCFA / mois (accès 30 jours, sans engagement).
- Formule Trimestrielle : 8 000 FCFA / trimestre (économisez 1 000 FCFA).
- Formule Annuelle Officielle : 12 000 FCFA / an (avec réductions spéciales pré-lancement pour les détenteurs de codes VIP).
- Formule Partenaire Établissement : 9 000 FCFA / an (réservé aux lycées partenaires conventionnés).
4. Paiement Sécurisé Mobile Money au Gabon
Conformément aux normes en vigueur en République Gabonaise, les règlements s'opèrent par débit électronique direct :
- Airtel Money Gabon (+241)
- Moov Money Gabon (+241)
- Cartes Bancaires certifiées 3D-Secure
La validation du paiement est instantanée par notification USSD sur le téléphone de l'acquéreur. Aucun code PIN secret n'est requis ni conservé par nos services.
5. Droit de Rétractation & Fourniture de Contenus Numériques
Conformément à la Loi n° 026/2018 relative aux transactions électroniques et aux usages du commerce digital pour les prestations numériques exécutées immédiatement, l'activation immédiate du compte Premium constitue une renonciation expresse au droit de rétractation après le début d'utilisation des contenus.
6. Assistance Client & Réclamations
Pour tout suivi de paiement, problème de validation d'un abonnement ou assistance générale :
- Téléphone / WhatsApp officiel : +241 074 14 62 62
- Email : commercial@ginovservices.com
- Guichet physique : Ginov Services, ABC-Mall-BOX24, Charbonnages, Libreville (Gabon)
7. Droit Applicable & Tribunal Compétent
Les présentes CGV sont soumises à la législation de la République Gabonaise. En cas de contestation ou de litige persistant après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est donnée aux Tribunaux compétents de la ville de Libreville (Gabon).